Технология подбора персонала

Уважаемый Клиент! В этом разделе представлена наша стандартная технология подбора персонала, которая позволяет нам смело заявлять о высоком качестве наших услуг.

Технология состоит из ряда этапов:

  1. Определение потребности и организация работы по вакансии.
  2. Поиск кандидатов.
  3. Отбор кандидатов.
  4. Представление кандидатов.
  5. Найм кандидата и испытательный срок.

Определение потребности и организация работы по вакансии.
Правильное понимание вакансии – первое необходимое условие успешного решения Вашей кадровой задачи. Кадровое агентство «ПРАЙМ-ТАЙМ» использует эффективную технологию сбора информации о вакансии, которая включает в себя:

  • предварительное знакомство с Вашей компанией и Вашим рынком –сбор информации в СМИ, Интернет и других источниках;
  • изучение предоставленных Вами документов по вакансии – описание рабочего места, требования к кандидатам и др.;
  • встреча с Вами. Наш стандарт предусматривает определенную структуру и объем информации, которую мы должны получить по результатам встречи, чтобы качественно удовлетворить Ваши потребности. Это общая информация о компании, информация о корпоративной культуре, трудовых задачах искомого сотрудника и портрет «идеального кандидата».
  • оформление детальной Заявки на подбор персонала по результатам встречи.

Постоянный мониторинг рынка труда, который позволяет нам быть в курсе кадровых проблем, типичных для данного рынка и для компании, предварительная подготовка к встрече с Клиентом, структурированное интервью для сбора информации о вакансии и стандарт оформления Заявки на подбор персонала - все это позволяет нам эффективно и точно определить кадровую задачу и наметить пути ее решения.

Грамотное планирование работы, система оперативной отчетности и четко определенные условия работы позволяют рекрутеру полностью сконцентрироваться на решении Вашей задачи, и избежать разногласий и недоразумений в ходе выполнения проекта. На этом этапе рекрутер составляет подробное описание вакансии и разрабатывает на его основании План работы по вакансии, включающий график работы и систему оперативной отчетности перед Вами о ходе выполнения проекта.
Структурированный и подробный договор позволяет нам установить прозрачные условия сотрудничества и четко определить взаимные обязательства, ответственность и гарантии.

Поиск кандидатов.
На этом этапе мы задействуем все возможные каналы поиска кандидатов, учитывая специфику вакансии:

  • использование внутренней базы данных. Эффективный инструмент при поиске кандидатов на стандартные позиции. Наша база данных включает более 10000 кандидатов. Наиболее интересные кандидаты уже проходили интервью в нашем агентстве, и могут быть оперативно включены в первый этап конкурса.
  • реклама вакансии в печатных изданиях и специализированных Интернет-ресурсах (в отдельных случаях – ТВ-реклама). Поскольку для нас это очень важный инструмент поиска кандидатов, мы постоянно работаем над эффективностью рекламы вакансий – учитываем специфику вакансии при выборе места размещения рекламы, стараясь максимально «попасть в целевую группу»; отслеживаем статистику эффективности рекламных ресурсов.
  • размещение информации о вакансии на веб-сайте агентства. Большое количество и разнообразие вакансий, а также качественное их описание позволяют нам привлекать на наш веб-сайт большое количество кандидатов, предлагая удобные инструменты предоставления информации о себе (краткая анкета, отправка резюме).
  • поиск с использованием личных контактов и рекомендаций. Идеальный рекрутер – это человек, который всех знает, и которого все знают. Насколько это возможно, мы стараемся приблизиться к этому идеалу. Активное общение с партнерами, кандидатами, знакомыми часто помогают нам найти нужных кандидатов, а заодно получить их заочную характеристику. Более того, за счет высоких стандартов работы нашего агентства с кандидатами последние часто рекомендуют нас своим знакомым и партнерам, и мы получаем дополнительный приток кандидатов.
  • использование элементов технологии прямого поиска. Когда требования вакансии слишком специфичны для эффективного использования «пассивных» инструментов поиска (рекламы вакансии, поиска по БД), мы прибегаем к прямому поиску. Для этого мы используем элементы соответствующей технологии, которая представлена также как отдельная услуга. Мы не гарантируем предоставления полного списка потенциальных кандидатов и не занимаемся специально мотивированием кандидатов к смене работы, а выполняем только ту часть технологии, которая оправдана в рамках стандартного рекрутмента.

Отбор кандидатов.
О качестве услуг кадрового агентства говорит не количество предоставленных кандидатов, а их соответствие требованиям заявки. Для того, чтобы представить Вам только тех кандидатов, которые полностью соответствуют требованиям заявки, мы используем следующие инструменты отбора:

  • анализ резюме. Хорошее знание местного рынка и большинства компаний зачастую помогает нашим рекрутерам понять специфику работы в той или иной должности и заочно оценить профессиональный уровень кандидатов.
  • интервью. Мы считаем, что интервью – самый важный инструмент отбора. В ходе интервью мы выясняем профессиональные знания и навыки кандидата, его мотивацию, личностные и деловые качества. Для повышения его эффективности мы постоянно проводим обучение наших рекрутеров различным методикам проведения интервью, а также разработали и соблюдаем внутренний стандарт. Стандарт предусматривает выбор методики проведения интервью в каждом конкретном случае; технику задавания вопросов с целью получения от кандидата максимально подробной и достоверной информации; правила составления отчета по результатам интервью.
  • профессиональное и психологическое тестирование. Профессиональные тесты в большинстве случаев разрабатываются индивидуально под каждую вакансию, и в некоторых случаях мы привлекаем для их разработки экспертов в узкой профессиональной области. Психологическое тестирование проводится специально подготовленными специалистами, имеющими многолетний опыт проведения и интерпретации используемых нами тестов.
  • Центр Оценки. В определенных случаях или по заказу Клиента мы проводим Центр Оценки (Assessment Center) как отдельный этап отбора. Как мы проводим Центр Оценки, Вы можете узнать в соответствующем разделе. По результатам Центра Оценки мы подготовим для Вас отдельный отчет в котором опишем технологию и процедуру проведенной оценки, дадим детальную оценку каждого кандидата и рейтинг кандидатов.
  • сбор рекомендаций. В соответствии с нашими стандартами этот этап является абсолютно необходимым для любой вакансии и для любого представляемого нами кандидата, поскольку рекомендации – это самый объективный источник информации о профессиональном уровне кандидата. Всю полученную информацию мы фиксируем в письменном виде и предоставляем Вам вместе с резюме кандидата.

Представление кандидатов.
Для того, чтобы Вы могли принять адекватное решение относительно представленных нами кандидатов, мы готовим подробное заключение на каждого из них и предоставляем вместе с резюме. Наш стандарт оформления этого заключения выполнен таким образом, чтобы Вы могли быстро оценить степень соответствия кандидата требованиям заявки, его сильные и слабые стороны, и характерные особенности, которые необходимо принять во внимание для дальнейшей работы с кандидатом. При подготовке заключения мы строго придерживаемся основного правила – не искажать и не утаивать негативную информацию о кандидате. Мы понимаем, что создание мифического образа о кандидате может принести нам деньги сегодня, но грозит потерей положительной репутации в глазах Клиентов.
Но мы не ограничиваемся только предоставлением заключения. Мы готовим кандидатов для прохождения интервью в Вашей компании – предоставляем подробную информацию о компании, о предлагаемой должности, условиях работы, первоочередных задачах и ожиданиях от нового сотрудника, перспективах развития и т.д. Таким образом, кандидат приходит к Вам на интервью, владея всей необходимой информацией, у Вас нет надобности тратить свое время на объяснение каждому кандидату одного и того же, и Вы можете полностью сконцентрироваться на оценке кандидата.

Найм кандидата и испытательный срок.
Прием представленного нами кандидата на работу – очень важный момент. Большое значение имеют подробности предложения кандидату – конкретный размер и структура заработной платы на испытательный срок и после его окончания, компенсационный пакет, перечень задач на испытательный срок и критерии оценки эффективности их выполнения, и, наконец, дата выхода кандидата на рабочее место. Прозрачность и конкретность всех деталей предложения кандидату во многом определяют его успешность на новом месте.
В течение всего гарантийного срока работы кандидата мы осуществляем сопровождение – получаем обратную связь как от Вас, так и от кандидата. Первый раз мы делаем это по итогам первого рабочего дня кандидата, затем – каждый месяц до окончания гарантийного срока. Если по итогам обратной связи мы замечаем какое-либо неудовлетворение с Вашей стороны или кандидата, мы проводим подробную беседу с целью выяснения причин, и при необходимости заблаговременно начинаем работу по поиску замены.

В случае специфичных задач мы корректируем нашу технологию, чтобы добиться для Вас наилучшего результата.

 

Консалтинг
Эффективность работы Вашей компании

Кадровое агентство
Работодателям и кандидатам

Семинары, тренинги
Развитие Вашего персонала